海角今日 · 联系方式

01 / 渠道

海角今日按用途分流的五个收件箱

「海角今日」这个名字在不同语境里落点不同：有人问的是内容更新，有人问的是账号与功能，有人谈的是品牌与渠道。与其把所有问题塞进一个收件箱，我们按用途分开。服务时间为每天 08:30-20:30，工作时间内首次回复通常在 2 小时以内；服务时间外提交的邮件，会在下一个服务时段开始后按先后顺序处理。以下邮箱可直接点击复制或唤起邮件客户端。

说明：本站不会通过电话、短信或私信索要验证码、密码与支付凭证；任何以「海角今日」名义要求转账、扫码付款的消息，都请您先回到本页核对渠道，再决定是否回应。

02 / 合作

从一封意向信到正式对接：商务与内容合作的路径

合作的起点往往不是合同，而是一封把话说清楚的邮件。我们更愿意先看到边界——您是谁、想做什么、什么时候要、预算与资源怎么落——再谈排期。下列步骤按实际对接顺序排列，每一步都写明了卡住时该往哪里走。

海角今日步骤一：提交合作意向

发送至 coop@hjri.cn，主题建议写成「合作意向 + 主体名称 + 合作形式」。正文里说明合作主体全称、合作形式（品牌联动、渠道分发、批量采购或内容共创）、期望时间窗口与预算区间。信息越具体，确认收件后的推进越顺。

步骤二：确认收件与初筛

工作时间内通常在 2 小时内确认收件，并做一次初筛：判断合作形式是否落在我们实际能承接的范围内。若材料不足以判断，会回信列出需要补充的条目，而不是直接搁置。

海角今日步骤三：进入对接与排期

初筛通过后会进入对接环节，双方就内容边界、交付形式、时间节点与责任划分逐项确认。具体排期以双方书面确认为准；口头约定不作为依据。

需要提前准备的资料清单

• 合作主体全称与可核验的资质材料（如营业执照扫描件，仅用于主体核验，不作他用）。
• 合作形式说明：一句话讲清做什么、给谁看、期望达成什么。
• 时间窗口：希望启动时间与最晚交付时间。
• 预算区间或资源置换方案，便于判断可行性。
• 对接人姓名、职务与可回复的邮箱（我们不通过电话或私信处理合作事项）。
• 涉及内容素材的，请附权属说明，确保素材来源合法、可授权。

诚实边界：合作涉及的具体名单、数量、日期与排期，我们只以双方书面确认与公开资料为准，不在页面上臆造；尊重原创与版权，不提供任何未授权资源。

03 / 排查

联系之前，先花三分钟自查

很多问题不是故障，而是信息没对齐。把自查做在前面，能省掉一轮来回。下面按常见问题类型列出先自查的步骤，解决不了再联系对应邮箱，沟通时请一并附上自查结果。

海角今日账号与登录类

先确认登录方式是否与注册时一致，再检查输入法是否在中文状态下误输入了全角字符。若提示「账号不存在」，请核对邮箱拼写；若提示「密码错误」，可先走找回流程。仍无法进入，发 service@hjri.cn，附上注册邮箱、发生时间与报错截图。

功能异常与页面显示类

先换一个浏览器或无痕窗口复现一次，排除缓存与插件干扰；再记录设备型号、操作系统版本与浏览器版本。若只在特定网络下出现，请注明。整理好这些信息后发 tech@hjri.cn，比一句「打不开」有用得多。

内容与版权类

若您认为某处内容涉及权属问题，请先确认权属证明是否齐全（原始发布链接、创作时间、授权文件）。材料齐备后发 banquan@hjri.cn，附涉事链接与截图。我们仅受理可核验的权属主张。

海角今日合作与采购类

先明确合作形式与时间窗口，再看资料清单是否齐全。资料缺项时，对接会被迫暂停在初筛环节。补齐后重新发送即可，无需重复提交多封。

04 / 留言

不方便发邮件？留一段话给我们

05 / 目录

常被问到的资料入口一览

下面这几张卡片把常被反复询问的资料入口集中列出，标注了格式、清晰度与最近验证时间。状态为「可用」表示当前可正常访问；「待核」表示我们暂无法确认其最新状态，需要您自行判断。

06 / 问答

关于「海角今日」客服与合作的常见疑问

07 / 沿革

海角今日这张说明台是怎么长出来的

• 2026 年 3 月

  开始把散落的咨询问题归并成渠道，先分出用户客服与技术支持两条线。

• 2026 年 6 月

  新增商务合作与版权处理邮箱，明确各渠道的适用边界与回复时效。

• 2026 年 9 月

  把自查步骤整理成对照表，减少因信息不全造成的来回沟通。

• 2026 年 11 月

  本页改版为独立说明台，加入在线留言与常见问答双栏版式。

08 / 协作

与我们并肩核对信息的伙伴

下列为长期协作的伙伴类型示意，具体名单与数量以双方书面确认为准，本页不臆造未公开的合作信息。